Empirical study on the role of collaboration in new product development in manufacturing companies.

International Journal for Quality Research, Tập 12, số 2, trang 363-384,

(Tác giả chính)

Determinants for Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Vietnamese Life Insurance setting

Sustainablity,

Determinants for Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Vietnamese Life Insurance setting.

Sustainability/ 2071-1050, tập 10, số 4, trang 1151,

(Tác giả chính)

Impact of Supply chain quality management practices on operational performance: empirical evidence from manufacturing companies in Vietnam.

Supply Chain Management: An International Journal, tập 24, số 6, trang 885-871,

Effect of TQM and JIT Production Practices on Flexibility Performance: Empirical Evidence from International Manufacturing Plants.

Sustainability/ 2071-1050, tập 11, số 11, trang 3093,

(Tác giả chính)

Relationship between customer collaboration in supply chain management and operational performance of manufacturing companies

International Journal of Productivity and Quality Management, tập 29, số 3, trang 372-396,

(Tác giả chính)

Effect of Total Quality Management Practices and JIT Production Practices on Flexibility Performance: Empirical Evidence from International Manufacturing Plants

Sustainability,

Impact of Supply chain quality management practices on operational performance: empirical evidence from manufacturing companies in vietnam

Supply Chain Management,

Effect of Total Quality Management Practices and JIT Production Practices on Flexibility Performance: Empirical Evidence from International Manufacturing Plants

Sustainability,

Continuous Improvement: An Empirical Review in Vietnam

Economics Bulletin,

Impact of Supply chain quality management practices on operational performance: empirical evidence from manufacturing companies in vietnam

Supply Chain Management,

Continuous Improvement: An Empirical Review in Vietnam.

Economics Bulletin/ 1545-2921, tập 39, số 2, trang 1202-1214,

An application of the KANO model and retail service quality scale (RSQS) to Vietnamese supermarkets.

International Journal of Productivity and Quality Management, tập 31, số 2, trang 189-206,

(Tác giả chính)

Mediation effects of information technology links with suppliers and information sharing with suppliers in the relationship of supply chain process intergration and supply chain performance

International Journal of Productivity and Quality Management, Tập 33, số 4, trang 542-567,

Relationship between service recovery, customer satisfaction and customer : Empirical evidence from e-retailing

Uncertain Supply Chain Management,

Management & Marketing: Challenges for the Knowledge Society, Tập 16, số 1, trang 42-63,

Uncertain Supply Chain Management, 9(1), pp. 1–10,

(Corresponding author)

Transnational Marketing Journal, 10(1), pp. 71–86,

(First author)

International Journal of Productivity and Quality Management, 36(2), pp. 265–292,

(First author)

Effects of Customer Experience in Post- purchase Behavior: Evidence From Library Service in Vietnam

Journal of Informatio n and Organizati onal Sciences,

Insignts into customer online reviews of service quality in hotels: evidence from Vietnam

International Journal of Productivity and Quality Management,

(Tác giả chính)

E&M Economics and Management,, 25(4), pp. 118–136,

(Tác giả chính)

How e-service quality influence post- purchase behaviour: the mediating role of perceived value and the moderating of perceived risk

International Journal of Electronic Marketing and Retailing,

(Tác giả chính)

International Journal of Productivity and Quality Management,, 39(4), pp. 464–489,

(First author)

Determinants of employee performance in tourism industry

International Journal of Productivity and Quality Management,

Contribution of Information Sharing to Supply Chain Performance in Developing Country: Empirical Evidence from Manufacturing Plants in Vietnam

Quality Innovation Prosperity,

(Tác giả chính)

International Journal of Electronic Marketing and Retailing, 14(3), pp. 257–274,

(First author)

Journal of Asia Business Studies, 17(4), pp. 850–872,

(First author)

Spanish Journal of Marketing Esic, 28(2), pp. 228–247,

(Corresponding author)

International Journal of Process Management and Benchmarking, 19(2), pp. 193–219,

(First author)

E A M Ekonomie A Management, 28(1), pp. 16–32,

(First author)

Corporate culture and human resource management practices: A comparative study between Vietnamese, Japanese and South Korea companies

International Journal of Management Studies and Social Research,

Empirical Study on the Relationship between the Multi-Functional Employees and Flexibility

International Conference Financing for Innovation, Entrepreneursip & Renewable Energy Development,

The second international conference: Marketing in the connected age , DaNang Publishing House ,

(Tác giả chính)

Empirical study on continuous improvement practices in Vietnamese companies.

International Conference Financing for Innovation, Entrepreneursip & Renewable Energy Development/,

An empirical study on the service quality of Silk Path hotel in Hanoi, Vietnam.

International conference proceedings on Productivity and Quality in the Era of Digital Transformation,

(Tác g?i chính)

Quan hệ giữa sự hợp tác với khách hàng trong quản trị chuỗi cung ứng và kết quả hoạt động của doanh nghiệp sản xuất chế tạo

Tạp chí khoa học thương mại, số 119,

Đánh giá hoạt động quản trị của các doanh nghiệp chế biến, chế tạo từ mô hình sản xuất hiệu suất cao

Tạp chí Kinh tế và Dự báo, số 18,

(Tác giả chính)

Tác động điều tiết của Rủi ro cảm nhận đến mối quan hệ giữa Chất lượng kết quả mua hàng và sự hài lòng của KH đối với dịch vụ thương mại điện tử

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á , Tập 30, số 5,

(Tác giả chính)

Ảnh hưởng của nhãn sinh thái tới thái độ và ý định mua xanh sản phẩm nông nghiệp: Nghiên cứu lý thuyết

Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Tập 35, số 3,

(Tác giả chính)

Yếu tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân tại Khoa Khám bệnh, bệnh viện Hữu nghị Việt Đức

Tạp chí Kinh tế và Dự báo,

Chất lượng dịch vụ nội bộ, chất lượng dịch vụ bên ngoài, sự hài lòng của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng đối với các khách sạn tại Việt Nam: Nghiên cứu lý thuyết và đề xuất khung phân tích

Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội,

(Tác giả chính)

Tác động của quản trị chất lượng chuỗi cung ứng dòng xuôi tới kết quả hoạt động của một số doanh nghiệp sản xuất chế tạo tại Việt Nam

Tạp chí Kinh tế và Dự báo, số 30,

(Tác giả chính)

Ý định và hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng: Nghiên cứu mô hình mở rộng lý thuyết thống nhất chấp nhận và sử dụng công nghệ, sự tin tưởng và hiệu ứng “cái đuôi dài”

Tạp chí Khoa học - Kinh tế và Kinh doanh, Tập 35, số 1,

(Tác giả chính)

Hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên các website doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh dịch Covid19.

Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh,

(Tác giả chính)

Hành vi tiêu dùng thương mại điện tử: chất lượng dịch vụ, giá trị cảm nhận, sự hài lòng và trung thành của khách hàng

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế,

(Tác giả chính)

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu của sinh viên đối với các công ty thương mại điện tử trên phương tiện truyền thông xã hội.

Tạp chí Khoa học Thương Mại,

(Tác giả chính)

Contribution of Supplier Relationship Management to Firm Performance.

Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh, Số 36(5E), tr.11-20,

(Tác giả chính)

Nghiên cứu hành vi khách du lịch tại các khách sạn 4 sao trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh: Phân tích dữ liệu tử trang Booking.com.

Tạp chí Khoa học Thương mại,

(Tác giả chính)

Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định lựa chọn thương hiệu cửa hàng bán lẻ của người tiêu dùng nghiên cứu tình huống chuỗi cửa hàng Circle K tại Hà Nội.

Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh, Số 36(4), 97-105,

(Tác giả chính)

What Drives Intention to Use Facebook: An Empirical Study of Vietnamese Users.

Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh, số 36, 5E, 92-103,

(Tác giả chính)

Đánh giá hoạt động Digital Marketing trong các tổ chức giáo dục tại Việt Nam.

Tạp chí Kinh tế và Dự báo,

Vai trò của hợp tác liên tổ chức và chia sẻ thông tin trong việc nâng cao tính linh hoạt chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam

Tạp chí Khoa học Thương mại,

Trải nghiệm khách hàng trong dịch vụ du lịch: Nghiên cứu lý thuyết và đề xuất khung phân tích.

Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh,

Phát triển sản phẩm mới tại các doanh nghiệp sản xuất Châu Á: Tiếp cận ở góc độ thị trường.

Tạp chí Khoa học Thương mại,

Tác động của chánh niệm đến ý định sử dụng dịch vụ kết nối vận tải của khách hàng tại Việt Nam

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á,

Marketing giác quan và hành vi du khách: Nghiên cứu tình huống du lịch Hà Nội

VNU Journal of Economics and Business - Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh,

(Tác giả chính)

Tác động của chánh niệm đến ý định sử dụng dịch vụ kết nối vận tải của khách hàng tại Việt Nam

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á,

Ảnh hưởng của quản trị chất lượng toàn diện đến sự hài lòng của nhân viên tại các khách sạn 3 sao tại thành phố Đà nẵng

Tạp chí Kinh tế & Kinh doanh,

(Tác giả chính)

Vai trò của phụ nữ khởi nghiệp trong phát triển kinh tế

Hội thảo Khoa học Quốc gia: Khởi nghiệp và Đổi mới trong kinh doanh, Nhà xuất bản Hà Nội,

(Tác giả chính)

Quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp Nhật Bản và Hàn Quốc tại Việt Nam. – Kết quả phân tích thực chứng giản đơn

Hội thảo Khoa học quốc gia “Minh Trị Duy Tân – 150 năm nhìn lại”,

(Tác giả chính)

Hoạt động thiết kế phát triển sản phẩm mới tại các doanh nghiệp sản xuất ở Việt Nam và một số nước Châu Á.

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế,

(Tác giả chính)