PGS.TS. Phan Chí Anh

Giảng viên Viện Quản trị kinh doanh, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội

Email: anhpc@vnu.edu.vn, anhpc@ynu.ac.jp, anhpc@yahoo.com

Lĩnh vực nghiên cứu:

  • Quản trị kinh doanh, quản trị chất lượng
Tiểu sử
Họ và tên
Phan Chí Anh
Năm sinh
1970
Học vị
Tiến sĩ (2008)
Chức danh khoa học (Học hàm)
Phó giáo sư (2017)
Chức vụ và đơn vị công tác (hiện tại/trước khi nghỉ hưu)
Giảng viên Viện Quản trị kinh doanh, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Quá trình đào tạo
Bậc Đại học
Tự động hóa xí nghiệp công nghiệp, Đại học Bách khoa Hà Nội (1993)
Bậc Thạc sĩ
Kỹ thuật Hệ thống Công nghiệp, Học viện Công nghệ Châu Á (AIT), Bangkok , Thái lan (1998)
Bậc Tiến sĩ
Quản trị tác nghiệp, Đại học Quốc gia Yokohama, Yokohama, Nhật bản (2008)
Đào tạo ngắn hạn

Công nghệ sản xuất điện tử, Công nghệ sản xuất điện tử, 10/1993

Kỹ năng Tư vấn quản lý cải tiến, Kỹ năng Tư vấn quản lý cải tiến, 10/2002

Tổ chức quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ, Tổ chức quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ, 1999

Chuyên gia Đánh giá Trưởng (Lead Auditor ) Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, Chuyên gia Đánh giá Trưởng (Lead Auditor ) Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, 1999

Chuyên gia tư vấn quản lý, Chuyên gia tư vấn quản lý, 2002

Chuyên gia Đánh giá Trưởng (Lead Auditor ) Hệ thống quản lý môi trường ISO 14000, Chuyên gia Đánh giá Trưởng (Lead Auditor ) Hệ thống quản lý môi trường ISO 14000, 2002

Quản lý nhà máy sản xuất, Quản lý nhà máy sản xuất, 4/1994

Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, 4/2001

Quản lý và cải tiến chất lượng, Quản lý và cải tiến chất lượng, 6/1999

Tổ chức cải tiến năng suất, Tổ chức cải tiến năng suất, 7/2000

Trình độ ngoại ngữ
Ngoại ngữ

Tiếng Anh,

Tiếng Nhật,

Quá trình công tác
1/1999 - 3/2004
Trưởng phòng, Phòng Nghiên cứu Tư vấn và Đào tạo,Trung tâm Năng suất Việt nam, Tổng cục TC-ĐL-CL, Bộ KH-CN
1/2011
Giảng viên, Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế -Đại học Quốc Gia Hà Nội
10/1993 - 2/1996
Phụ trách Sản xuất, Quản đốc Phân xưởng Lắp ráp thiết bị tổng đài, Công ty Liên doanh Thiết bị Viễn thông Alcatel Việt Nam
10/2005 - 3/2008
Trợ lý nghiên cứu, Chuyên ngành Quản trị tác nghiệp, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Yokohama, Nhật Bản
10/2008
Nghiên cứu viên (Visiting Researcher), Chuyên ngành Quản trị tác nghiệp, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Yokohama, Nhật Bản
4/1997 - 3/1998
Kỹ sư Thiết kế, Công ty Liên doanh Thang máy OTIS

Giải thưởng về nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước

“Emerging Economies Young Researcher Award”

“Award of Excellence”

Tạp chí WoS/Scopus

2022

2023

How e-service quality influence post-purchase behaviour: the mediating role of perceived value and the moderating of perceived risk

International Journal of Electronic Marketing and Retailing, 14(3), pp. 257–274,

(Corresponding author)

2023

2023

Determinants of employee performance in tourism industry - mediating role of engagement and meaningfulness

International Journal of Productivity and Quality Management, 38(2), pp. 243–269,

(First author)

2024

Determinants for labour productivity improvement in hotel service: empirical evidence from Vietnam

International Journal of Productivity and Quality Management, 41(1), pp. 1–31,

( Corresponding author)

2024

Market knowledge impacts on performances through front end process: empirical evidence from manufacturing plants across countries

International Journal of Productivity and Quality Management, 41(4), pp. 461–483,

(Corresponding author)

2025

Soft total quality management and employee performance: The resonant effect of leader narcissism

E A M Ekonomie A Management, 28(1), pp. 16–32,

(Corresponding author)

Tạp chí khoa học nước ngoài khác

Relationship between Quality Management Practices and Competitive Performance: Japanese Quality Award Perspective (Mối quan hệ giữa thực tiễn quản lý chất lượng và hiệu quả hoạt động cạnh tranh: Quan điểm hướng chất lượng của Nhật Bản)

The Journal of Japanese Operations Management and Strategy (Paper in press),

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

Contribution of Total Productive Maintenance Practices to Quality Performance: Empirical Evidence from Japanese Manufacturing Plants (Đóng góp của thực tiễn duy trì năng suất đối với hiệu quả hoạt động chất lượng: bằng chứng thực nghiệm từ các nhà máy sản

International Journal of Productivity and Quality Management(Paper in press).,

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

Quality Management Practices and Competitive Performance: Empirical Evidence from Japanese Manufacturing Companies (Thực tiễn quản lý chất lượng và Hiệu quả hoạt động cạnh tranh: Bằng chứng thực nghiệm từ các công ty sản xuất của Nhật Bản)

International Journal of Production Economics(Paper in press).,

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

2007

The Relationship between Just-In-Time Production and Human Resource Management, and Their Impact on Competitive Performance (Mối quan hệ giữa sản xuất tức thời và quản lý nguồn nhân lực, và ảnh hưởng của chúng tới hiệu quả hoạt động)

Yokohama Business Review, Vol.28, No.2, pp.163-197.,

(Đồng tác giả (Ayman Bahjat Abdallah and Phan Chi Anh))

2009

Effect of Quality Management on Competitive Performance–International Perspective (Hiệu ứng của quản lý chất lượng đối với hoạt động cạnh tranh)

International Journal of Productivity and Quality Management, Vol. 4, No. 2, pp.153-177.,

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

2010

Comparative Study on the Relationship between Just-in-Time Production Practices and Operational Performance in Manufacturing Plants (Nghiên cứu so sánh về các mối quan hệ giữa thực tiễn sản xuất tức thời và hiệu quả hoạt động trong các nhà máy sản xuất)

Operation Management Research, Vol.3, Nos.3/4, pp.184-198.,

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

2010

Contribution of Quality Management and Just-In-Time Production Practices to Manufacturing Performance (Đóng góp của quản lý chất lượng và thực tiễn sản xuất tức thời đối với hoạt động sản xuất)

International Journal of Productivity and Quality Management, Vol.6, No.1, pp. 23-47.,

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

2011

Relationship between Quality Management Information and Operational Performance: International Perspectives (Mối quan hệ giữa thông tin quản lý chất lượng và hiệu quả hoạt động)

Management Research Review, Vol. 34, No.4, (Paper in press).,

(Đồng tác giả (Phan Chi Anh and Yoshiki Matsui))

Hội thảo khoa học quốc tế

1999

Implementing ISO 9000 for Vietnam manufacturing company

Proceeding, 3rd. National Quality Conference, Royal Melbourne University of Technology (RMIT), Melbourne, Australia.,

(Tác giả)

2005

ISO 9000 and performance measurement: case studies in Vietnamese manufacturing companies

Proceeding, 6th.International Conference in Operational and Quantitative Management (ICOQM), Indore, India.,

(Đồng tác giả)

2005

Quality management and performance measurement in manufacturing companies- the cases of Vietnam

Proceeding, 10th. Annual Conference of Asia Pacific Decision Sciences Institute (APDSI), Taipei, Taiwan,

(Đồng tác giả)

2006

Empirical Study on Effect of Quality Management Practices on Competitive Performance in Japanese Manufacturing Companies

Proceeding, 11th Annual Conference of Asia Pacific Decision Sciences Institute (APDSI), Hong Kong,

(Đồng tác giả)

2006

Empirical Study on Effect of JIT Practices on Competitive Performance in Japanese Manufacturing Companies

Proceeding, 17th Annual Conference of Production and Operation Management Society (POMS), Boston, United States, ISSN: 1539-1191.,

(Đồng tác giả)

2007

Effect of Quality Management and JIT Practices on Competitive Performance in Manufacturing Companies

Proceeding, 18th Annual Conference of Production and Operation Management Society (POMS), Dallas, United States, ISSN: 1539-1191.,

(Đồng tác giả)

2009

Impact of JIT Production Practices on Manufacturing Performance: International Perspectives

Proceeding, 16th. International Annual European Operations Management Association Conference (EurOMA), Goteborg, Sweden.,

(Đồng tác giả)

2009

Contribution of Total Preventive Maintenance on Operational Performance of Manufacturing Plants

Proceeding, 20th Annual Conference of Production and Operation Management Society (POMS), Florida, United States, ISSN: 1539-1191.,

(Đồng tác giả)

2009

Relationship between Quality Management Information and Operational Performance of Manufacturing Plants

Proceeding 10th. International Conference of Decision Sciences Institute (DSI), Nancy, France,

(Đồng tác giả)

Tạp chí khoa học trong nước
Hội thảo khoa học trong nước

Sách giáo trình, sách chuyên khảo

2003

6 Sigma – Phương pháp tiếp cận quản lý mới

Nhà xuất bản Khoa họckỹ thuật,

(Chủ biên)

2003

Mistmatch in Labour Market- The Case of Vietnam (Sự mất cân đối trong thị trường lao động - Trường hợp Việt Nam), in trong Hiromitsu Muta (chủ biên): Mismatch in Labor Market: Asian Experience (Sự mất cân đối trong thị trường lao động: Kinh nghiệm của Châ

Asian Productivity Organization, ISBN: 92-833-2349-1,

(Tham gia)

2008

Thực hành 5S - Nền tảng cải tiến năng suất

Nhà xuất bản  Lao động – Xã hội,

(Chủ biên)

Các đề tài, dự án, nhiệm vụ nghiên cứu khoa học các cấp

Kinh nghiệm hướng dẫn NCS ngoài Đại học Kinh tế Quốc dân

Kinh nghiệm hướng dẫn NCS tại Đại học Kinh tế Quốc dân

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Đại học Kinh tế Quốc Dân 207 đường Giải Phóng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Số điện thoại: Tổng đài: (04) 36 280 280, các số máy lẻ: 5437, 5438, 5435 (phụ trách Chương trình thạc sĩ Điều hành cao cấp); 5429, 5420, 5433 (phụ trách Chương trình đào tạo thạc sĩ), 5414, 5415 (phụ trách Chương trình đào tạo tiến sĩ), 5412 (phụ trách Chương trình Post-doc).

Email: viensdh@neu.edu.vn, phd@neu.edu.vn.