TS. Hoàng Thị Lan Hương
Giảng viên chính (Hạng II) - Đại học Kinh tế Quốc dân
Email: huonghl@neu.edu.vn
Lĩnh vực nghiên cứu:
- Du lịch, Quản lý công
Phương pháp sư phạm, Phương pháp sư phạm, 1987
Ngoại ngữ Tiếng Anh C, Ngoại ngữ Tiếng Anh C, 1994
Khóa bồi dưỡng và nâng cao kiến thức về kinh tế thị trường cho các giảng viên Đại học – Chương trình hợp tác giữa Đại học KTQD và Quỹ Ford của Mỹ, Khóa bồi dưỡng và nâng cao kiến thức về kinh tế thị trường cho các giảng viên Đại học – Chương trình hợp tác giữa Đại học KTQD và Quỹ Ford của Mỹ, 1994-1995
Khóa học Ngoại ngữ kinh tế nâng cao, Khóa học Ngoại ngữ kinh tế nâng cao, 1995
Chương trình nâng cao kiến thức về Kinh tế học thị trường tại Đại học Saint Mary’s, Halifax, Canada, Chương trình nâng cao kiến thức về Kinh tế học thị trường tại Đại học Saint Mary’s, Halifax, Canada, 1995-1996
Tiếng Anh, Đại học, mức độ sử dụng: Thành thạo
Tiếng Bun, Đại học, mức độ sử dụng: Thành thạo
Tạp chí WoS/Scopus
Tạp chí khoa học nước ngoài khác
Hội thảo khoa học quốc tế
2004
Phối hợp nguồn lực của hai quốc gia để phát triển các tuyến du lịch trọng điểm Việt – Trung
Hội thảo khoa học quốc tế Trung – Việt về phát triển du lịch, Bằng Tường Trung Quốc,
(Tác giả)
2005
Hoàn thiện kỹ năng quản lý cho các giám sát viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho các khách sạn do Việt Nam quản lý, in bằng hai thứ tiếng Việt-Pháp
Kỷ yếu hội thảo khoa học “Tối ưu hóa các dịch vụ du lịch: triển vọng tương lai cho Việt Nam” tổ chức bởi Chương trình hỗ trợ phát triển vùng tại Việt Nam (DIREG) Canada,
(Tác giả)
Tạp chí khoa học trong nước
1998
Giới thiệu về hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn
Tạp chí Du lịch số tháng 6,
(Tác giả)
1998
Đo lường chất lượng dịch vụ khách sạn
Tạp chí Du lịch số tháng 7,
(Tác giả)
2010
Bài học cho Việt Nam từ kinh nghiệm phát triển bền vững kinh doanh lưu trú du lịch ở một số nước trên thế giới
Tạp Kinh tế và Phát triển số tháng 2, trang 76-79.,
(Tác giả)
2010
Một số giải pháp quản lý Nhà nước về phát triển bền vững hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch ở Hạ Long
Tạp chí Du lịch, số tháng 1 trang 32-33,
(Tác giả)
Hội thảo khoa học trong nước
1999
Vài suy nghĩ về lý luận và thực tiễn quản lý giá phòng khách sạn ở nước ta hiện nay
Hội thảo khoa học về giá phòng khách sạn của Tổng cục du lịchi,
(Tác giả)
Sách giáo trình, sách chuyên khảo
2000
Tài liệu tham khảo: Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Tổng cục Du lịch Việt Nam, Hà Nội.,
(Đồng biên soạn)
2007
Giáo trình Công nghệ phục vụ khách sạn
NXB ĐHKTQD,
(Đồng chủ biên)
2008
Giáo trình Marketing du lịch
NXB ĐHKTQD,
(Tham gia biên soạn)
2008
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
NXB ĐHKTQD,
(Đồng chủ biên)
2011
Giáo trình điện tử Quản trị kinh doanh khách sạn
NXB ĐHKTQD,
(Chủ biên)
2011
Giáo trình trọng điểm Quản trị kinh doanh khách sạn
NXB ĐHKTQD,
(Đồng chủ biên)
Các đề tài, dự án, nhiệm vụ nghiên cứu khoa học các cấp
2011
Nhánh đề tài: “Tác động bất lợi của khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến dịch vụ du lịch Hà Nội”
Chủ nhiệm nhánh đề tài, Đề tài KH cấp Thành phố, Đã nghiệm thu
2011
Nhánh đề tài: “Các giải pháp cho doanh nghiệp hoạt động du lịch quốc tế tại Hà Nội”
Chủ nhiệm nhánh đề tài, Đề tài KH cấp Thành phố, Đã nghiệm thu
2006
Chuyên đề nghiên cứu khoa học “Một số giải pháp khả thi về giảm thuế nhập khẩu phương tiện vận chuyển chuyên dùng và trang thiết bị khách sạn cao sao, giá điện kinh doanh khách sạn nhằm thúc đẩy phát triển du lịch”.
Đồng tác giả, Chuyên đề nghiên cứu khoa học của Vụ Khách sạn TCDLVN, Đã nghiệm thu
2006
Chuyên đề nghiên cứu khoa học “Đánh giá thực trạng giá điện kinh doanh khách sạn hiện nay ở Việt Nam” Chuyên đề 3 thuộc chuyên đề nghiên cứu khoa học “Rà soát các văn bản quy phạm pháp luật về quản lý lưu trú du lịch ở Việt Nam và đề xuất các giải pháp”
Tác giả, Chuyên đề nghiên cứu khoa học của Vụ Khách sạn TCDLVN, Đã nghiệm thu
2006
Chuyên đề nghiên cứu khoa học “Một số phương án giảm giá điện trong kinh doanh khách sạn và các biện pháp tiết kiệm điện năng trong các khách sạn ở Việt Nam”, Chuyên đề 6 trong chuyên đề nghiên cứu khoa học “Rà soát các văn bản quy phạm pháp luật về quản
Tác giả, Chuyên đề nghiên cứu khoa học của Vụ Khách sạn TCDLVN, Đã nghiệm thu
2005
Đề tài khoa học "Nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh của ĐHKTQD"
Thành viên tham gia, Đề tài KH cấp Bộ trọng điểm, Đã nghiệm thu
2001
Đề tài khoa học "Cơ sở khoa học cho phát triển hệ thống khách sạn theo lãnh thổ ở Việt Nam"
Thành viên tham gia, Đề tài KH cấp ngành, Đã nghiệm thu
1999
Đề tài khoa học "Hoàn thiện chương trình và nâng cao chất lượng đào tạo của chuyên ngành quản trị kinh doanh du lịch và khách sạn ở Đại học KTQD"
Thành viên tham gia, Đề tài KH cấp cơ sở, Đã nghiệm thu
1998
Đề tài khoa học "Tác động của chính sách kinh tế vĩ mô đối với kinh doanh du lịch và khách sạn hiện nay. Thực trạng và giải pháp"
Thành viên tham gia, Đề tài KH cấp cơ sở, Đã nghiệm thu
1991
Đề tài khoa học "Điều kiện và khả năng phát triển các thể loại du lịch biển ở Việt Nam"
Thành viên tham gia, Đề tài KH cấp cấp Bộ, Đã nghiệm thu
Tham gia các tổ chức chính trị - xã hội - khoa học
“Hội thi Lễ tân viên giỏi toàn quốc ngành Du lịch năm 2000”- Tổng cục Du lịch (Thành viên Ban soạn thảo nội dung và Thành viên Ban giám khảo)
“Hội thi Lễ tân viên giỏi toàn quốc ngành Du lịch năm 2010”- Tổng cuc Du lịch (Thành viên Ban soạn thảo nội dung và Thành viên Ban giám khảo)
Kinh nghiệm hướng dẫn NCS ngoài Đại học Kinh tế Quốc dân
Kinh nghiệm hướng dẫn NCS tại Đại học Kinh tế Quốc dân
NCS Phạm Văn Nam, Đề tài luận án: Tác động của các bên liên quan tới phát triển sản phẩm du lịch khu vực Đồng bằng sông Hồng, K38, 2017 - 2025 (Hướng dẫn 1)
NCS Trần Đức Thành, Đề tài luận án: Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định nghỉ việc của nhân sự ngành khách sạn, K37, 2016 - 2023 (Hướng dẫn 1)
NCS Đào Minh Ngọc, Đề tài luận án: Ảnh hưởng của khoảng cách văn hóa quốc gia tới đánh giá của khách du lịch quốc tế về sức hấp dẫn của tài nguyên du lịch văn hóa: Nghiên cứu ở Việt Nam, K34, 2013 - 2018 (Hướng dần 2)
NCS Đào Minh Ngọc, Đề tài luận án: Ảnh hưởng của khoảng cách văn hóa quốc gia tới đánh giá của khách du lịch quốc tế về sức hấp dẫn của tài nguyên du lịch văn hóa: Nghiên cứu ở Việt Nam, K34, 2013 - 2018 (Hướng dần 2)