PGS.TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến
Trưởng phòng Nghiên cứu và đào tạo Marketing, Viện Kinh tế Bưu điện - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Email: nguyen_thihoangyen@yahoo.fr, nguyenthihoangyen.mkt@gmail.com
Lĩnh vực nghiên cứu:
- Marketing, thương hiệu
Tiếng Anh, Tốt: nghe, đọc, nói, viết
Tiếng Pháp, Thành thạo: nghe, đọc, nói, viết
Giải thưởng về nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước
Học bổng của Chính phủ Việt Nam cho chương trình cử nhân quản trị kinh doanh tại trường Đại học Thương mại, 1996-2000
Học bổng của của Tổ chức các trường đại học nói tiếng Pháp (AUF) cho chương trình đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) tại Trung tâm Pháp-Việt đào tạo về quản lý (CFVG),
Học bổng của Chính phủ Pháp cho chương trình đào tạo Thạc sĩ Khoa học quản trị tại trường Đại học Paris 2
Học bổng của Tổ chức các trường đại học nói tiếng Pháp (AUF) cho chương trình cử nhân quản trị kinh doanh tại trường Đại học Thương mại
Học bổng của Chính phủ Pháp cho chương trình đào tạo Tiến sĩ tại trường Đại học Paris-Est
Giải nhất Cuộc thi « Sinh viên giỏi tiếng Pháp không chuyên »
Giải thưởng Chất lượng nghiên cứu của Hội đồng Khoa học
Tạp chí WoS/Scopus
2020
Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(1), pp. 231-249,
(First author)
2022
International Journal of Bank Marketing, 40(7), pp. 1364-1397,
(First author)
2023
Cogent Business and Management, 10(1),
(First author)
2023
Human Behavior and Emerging Technologies, First published: 20 June,
(Corresponding author)
Tạp chí khoa học nước ngoài khác
Hội thảo khoa học quốc tế
2011
Essai de mesure de la qualité de service dans le context d’enseignement supérieur universitaire au
Les apports des sciences humaines et sociales au développement socio-économique,
(Đồng tác giả)
Tạp chí khoa học trong nước
2006
Ứng dụng thương mại điện tử tại tập đoàn LaPoste Group
Tạp chí Bưu chính Viễn thông, Tháng10,
(Đồng tác giả)
2009
Xây dựng hình ảnh trường đại học ở Việt Nam, khó hay dễ?
Tạp chí Nhà quản lý, Vol 78,
(Tác giả)
2010
Tam giác marketing dịch vụ và ứng dụng trong kinh doanh dịch vụ
Tạp chí Nhà quản lý, Vol 87,
(Tác giả)
2013
Measuring service quality in the context of higher education in Vietnam (Đo lường chất lượng dịch vụ trong bối cảnh giáo dục đại học ở Việt Nam)
Journal of Economics and Development, Vol 15, No3, pp 77 – 90 (Tạp chí Kinh tế và Phát triển),
(Tác giả)
2023
Tạp chí Khoa học Thương mại, Số 173, 38-51,
(Tác giả chính)
2023
Tạp chí Nghiên cứu tài chính kế toán, Số 237 (kỳ 1 tháng 4), trang 50-56,
(Tác giả duy nhất)
Hội thảo khoa học trong nước
2007
Một vài suy nghĩ về vấn đề sử dụng thuật ngữ hình ảnh doanh nghiệp và các thuật ngữ lân cận trong marketing
Hội nghị Khoa học kỷ niệm 10 năm thành lập, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông,
(Tác giả)
Sách giáo trình, sách chuyên khảo
Các đề tài, dự án, nhiệm vụ nghiên cứu khoa học các cấp
2013
Nghiên cứu mô hình kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông di động và ứng dụng trong việc đánh giá thực trạng mô hình kinh doanh của các nhà khai thác viễn thông di động của VNPT
Chủ nhiệm, Đề tài nghiên cứu cấp Học viện, (03-HV-2013/RD-KT),
2011
Đánh giá và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tư vấn tuyển sinh của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Chủ nhiệm, Đề tài nghiên cứu cấp Học viện, (03-HV-2011 /RD-KT),
2010
Nghiên cứu ứng dụng mô hình nghiên cứu SERVQUAL vào việc đánh giá và nâng cao chất lượng đào tạo đại học tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông,
Chủ nhiệm, Đề tài nghiên cứu cấp Học viện (mã số 02-HV-2010 /RD-KT),
2009
Nghiên cứu xây dựng kế hoạch marketing nhằm phát triển hình ảnh của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Chủ nhiệm, Đề tài nghiên cứu cấp Học viện (mã số 02-HV-2010 /RD-KT),
Tham gia các tổ chức chính trị - xã hội - khoa học
Dự án “Đánh giá hiệu quả của dự án Huyết học truyền máu” của Tổ chức Y tế thế giới (WHO), 2009 (Thành viên)
Dự án “Hình ảnh của VNPT trong ngữ cảnh chuyển đổi tổ chức”, 2008 – 2010 (Thành viên)
Dự án “Support the restructuring of Việt Nam Railway Corporation (VNR)" của Tổ chức GTZ (Cộng hòa Li (Thành viên)
T&C consulting, Hà Nội, Việt Nam (Cộng tác viên tư vấn và giảng dạy mảng Marketing)
Kinh nghiệm hướng dẫn NCS ngoài Đại học Kinh tế Quốc dân
Kinh nghiệm hướng dẫn NCS tại Đại học Kinh tế Quốc dân