TS. Nguyễn Hoài Long

Giảng viên chính (Hạng II) Khoa Marketing - Đại học Kinh tế Quốc dân

Email: longnguyenhoai@neu.edu.vn

Lĩnh vực nghiên cứu:

Tiểu sử
Họ và tên
Nguyễn Hoài Long
Năm sinh
1976
Học vị
Tiến sĩ (2014)
Chức danh khoa học (Học hàm)
(0)
Chức vụ và đơn vị công tác (hiện tại/trước khi nghỉ hưu)
Giảng viên chính (Hạng II) Khoa Marketing - Đại học Kinh tế Quốc dân
Quá trình đào tạo
Bậc Đại học
Marketing, ĐH Kinh tế quốc dân (1996)
Bậc Cao học
Marketing, ĐH Kinh tế quốc dân (2001)
Bậc Đại học
Ngôn ngữ - Tiếng Anh, ĐH Ngoại Ngữ - ĐH Quốc gia (2009)
Bậc Tiến sĩ
Marketing, ĐH Kinh tế quốc dân (2014)
Trình độ ngoại ngữ
Ngoại ngữ

Tiếng Anh, Cử nhân

Quá trình công tác
1/2000-4/2005
Phó giám đốc, Công ty TNHH Long Hải
4/1997-12/1999
Trưởng phòng dịch vụ khách hàng, Công ty điện tử LG Việt Nam
5/2005 đến nay
Giảng viên, Khoa Marketing, ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
9/1996-4/1997
Giảng viên - Khoa Marketing, ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
Tạp chí WoS/Scopus

2018

Local government involvement in small tourism firms investment: The case of Phu Tho Province, Vietnam

Journal of Scientific Papers Economics and sociology, Vol. 11, No 2, 2018,

(Tác giả chính)

2023

Influence of Green Marketing Mix on Purchase Intention ofVietnamese Consumers for Green Food

Economics and Business Quarterly Reviews, ISSN 2775-9237, ISSN 2775-9237

(Tác giả chính)

2023

2024

Tạp chí khoa học nước ngoài khác

2016

Evaluating the Quality of Public Administration Services of Provincial Authorities in Vietnam: A Study of Ninh Binh Province

Journal of Mekong Societies, Vol.12 No.1 January-April 2016 pp. 41-60,

(Đồng tác giả)

2017

The Effects of Consumer Ethnocentrism and Consumer Animosity on the Willingness to Buy with the Moderating Role of Products Judgments: Children’s Food Case

Advances in Economics and Business review, Vol , No 9, 2017,

(Đồng tác giả)

2018

Using TPB model to explore Dreivers of & Barriers to intention for consumer Loan from Official Finacial Institutions

Journal of Asian Review of Public Affairs and Policy, 2651-2327,

(Không phải tác giả chính)

Hội thảo khoa học quốc tế

2014

The Effects of Consumer Ethnocentrism and Consumer Animosity on the Willingness to buy with the Moderating Role of Products Judgments: Children’s food case

IC-HUSO10th, International Conference on Humanities & Social sciences, Khon Kaen University, Thailand,

(Đồng tác giả)

2015

Evaluation of the quality of public administration service of provincial authorities in vietnam – study in ninh binh province

IC-HUSO11th, International Conference on Humanities & Social sciences, Khon Kaen University, Thailand,

(Đồng tác giả)

2016

Vietnamese Tourists' Demand on Cultural Aspects of Domestic Tours

IC-HUSO12th, International Conference on Humanities & Social sciences, Khon Kaen University, Thailand,

(Đồng tác giả)

2016

The Problems in The Poultry Value Chain in Viet Nam

1st International Conference on Humanities, Social Sciences and Environment , Ramada Bintang Bali Resort, Bali, Indonesia ,

(Đồng tác giả)

2016

Một số cách tiếp cận trong đánh giá hiệu quả hoạt động marketing bằng lợi nhuận trên vốn đầu tư marketing (marketing return on investment)

Mica Đà Nẵng, Đại học Đà Nẵng, Việt Nam,

(Đồng tác giả)

2017

Using TPB model to Explore Drivers of & Barriers to Intention for Consumer loan from Official Financial institutions (Case of North Vietnamese people)

International Conference on Humanities & Social sciences, University, Thailand,

(Đồng tác giả)

2018

Social Marketing in changing traffic participating of Hanoi citizen

6TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON MARKETING (ICOM 2018), 6TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON MARKETING (ICOM 2018) by NEU,

(Đồng tác giả)

2019

Quyết định về marketing nội dung cho sự kiện “Tuborg open 2019” của thương hiệu bia Tuborg tại Việt Nam

KINH DOANH SỐ VÀ MARKETING TRONG KỶ NGUYÊN TOÀN CẦU HOÁ, KINH DOANH SỐ VÀ MARKETING TRONG KỶ NGUYÊN TOÀN CẦU HOÁ by Trường Đại học Kinh tế Quốc dân,

(Tác giả)

2019

Ảnh hưởng của tài sản mối quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng – Nghiên cứu tình huống KFC tại Hà Nội

KINH DOANH SỐ VÀ MARKETING TRONG KỶ NGUYÊN TOÀN CẦU HOÁ, KINH DOANH SỐ VÀ MARKETING TRONG KỶ NGUYÊN TOÀN CẦU HOÁ by Trường Đại học Kinh tế Quốc dân,

(Tác giả)

2019

The Effects Of Customer Equity On Customer Loyalty For Chain Restaurants: Case Study Of KFC Vietnam

IC-HUSO 2019, IC-HUSO 2019 by KKU & NEU & HVU,

(Tác giả)

2021

The Effects Of Interactive Marketing on Customer Engagement Behavior: Case Study Of National Economics University

13th NEU-KKU International Conference on Socio-economic and Environmental Issues in Development, 13th NEU-KKU International Conference on Socio-economic and Environmental Issues in Development by ĐH KTQD và ĐH Khon Kaen,

(Đồng tác giả)

2022

Academic Aspect Quality, Dissatisfaction, and Negative Customer Engagement Intention in Higher Education: A Structural Equation Model

The 3rd International conference on Marketing in the connected age (Mica 2022),

(Đồng tác giả)

2022

Green marketing activities at modern retail systems research in Da Nang and Ho Chi Minh

The 3rd International conference on Marketing in the connected age (Mica 2022),

(Tác giả)

2022

Application of Digital Marketing tool in Vietnam: Status and development trends

The 3rd International conference on Marketing in the connected age (Mica 2022), The 3rd International conference on Marketing in the connected age (Mica 2022) by Trường ĐH KTQD & Trường ĐH Đà Nẵng,

(Tác giả)

2022

Hoạt động marketing xanh tại các hệ thống bán lẻ hiện đại- Nghiên cứu tại Đà Nẵng và Tp HCM

The 3rd International Conference on Marketing in the connected age- MICA 2022, The 3rd International Conference on Marketing in the connected age- MICA 2022 by Trường ĐH Đà Nẵng,

(Đồng tác giả)

2022

Application of Digital Marketing Tools in Vietnam: Status and Development Trends

MICA 2022,

(Đồng tác giả)

2023

Impact of teaching quality to repurchase intention of online English course

Proceedings of 18th International Conference on Humanities and Social Sciences 2023 (IC-HUSO 2023), Proceedings of 18th International Conference on Humanities and Social Sciences 2023 (IC-HUSO 2023) by Khon Kaen University, Thailand,

(Đồng tác giả)

2024

The impact of online and offline experiences on the repurchase intention and word of mouth of women’s fashion products with the intermediate trust factor/

Applying Humanities and Social Sciences for A Sustainable Future, Applying Humanities and Social Sciences for A Sustainable Future by Khon Kaen University, THAILAND,

(Đồng tác giả)

Tạp chí khoa học trong nước

2008

Cải thiện địa phương nhằm thu hút đầu tư

Tạp chí kinh tế và dự báo số, 6/2008,

(Tác giả)

2008

Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của địa phương trong việc thu hút đầu tư

Tạp chí kinh tế và dự báo số, 9/2008,

(Tác giả)

2012

Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Tạp chí Tổng quan kinh tế Việt Nam, Số 4/2012,

(Tác giả)

2012

Quản trị quan hệ khách hàng trong hợp đồng bảo hiểm xe cơ giới

Tạp chí kinh tế và dự báo, Số 23/2012,

(Tác giả)

2015

Đo lường ảnh hưởng của các công cụ marketing đến hành vi mua hàng nội của người tiêu dùng Việt Nam - Tình huống mua thực phẩm dành cho trẻ em

Tạp chí Những vấn đề kinh tế và Chính trị thế giới, Số 10 (234) tháng 10/2015,

(Đồng tác giả)

2017

Đánh giá năng lực cạnh tranh của Cao Bằng trong việc thu hút du khách

Tạp chí kinh tế và dự báo, Số 12/2017,

(Đồng tác giả)

2018

2018

Xây dựng chiến lược thương hiệu du lịch tỉnh Phú Thọ

Kinh tế và dự báo,

(Đồng tác giả)

2019

2020

Ảnh hưởng của quảng cáo qua Facebook đến ý định lựa chọn trung tâm tiếng Anh để học IELTS của sinh viên trên địa bàn Hà Nội - Nghiên cứu tại The IELTS Workshop

Kinh tế và Dự báo,

(Tác giả)

2021

Effect of Value Equity on Repurchase Intention: A Study at the Manwah Restaurant Chain

Economics and Bussiness - Journal of Science,

(Đồng tác giả)

2021

Các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng - Góc tiếp cận Marketing

Tạp chí kinh tế và dự báo,

(Đồng tác giả)

2021

Marketing tương tác trong bối cảnh công nghệ số

Kinh tế và dự báo,

(Đồng tác giả)

2022

ẢNH HƯỞNG CỦA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỚI Ý ĐỊNH MUA LẶP LẠI SẢN PHẨM NỘI Y CỦA NỮ GIỚI

Kinh tế và phát triển,

(Đồng tác giả)

2023

Thúc đẩy hoạt động marketing xanh tại các hệ thống bán lẻ hiện đại

Kinh tế và dự báo,

(Đồng tác giả)

2023

EFFECTS OF E-SERVICE QUALITY ON CUSTOMER’SREPURCHASE INTENTION: ONLINE LEARNING SERVICE CASESTUDY

Tạp chí Tài chính,

(Đồng tác giả)

2023

Sự thay đổi hành vi tiêu dùng túi thân thiện môi trường trước tác động của chương trình marketing xanh - Nghiên cứu tại siêu thị BRG Việt Nam

Kinh tế và dự báo,

(Đồng tác giả)

2025

Sử dụng phương pháp xác định chủ đề bằng mô hình LDA (Latent Dirichlet Allocation) phát hiện thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ du thuyền của du khách quốc tế - Nghiên cứu tình huống dịch vụ du thuyền Hạ Long

Tạp chí Kinh tế Tài Chính,

(Tác giả)

2025

Sự gắn kết của khách hàng: Tổng quan và định hướng nghiên cứu trong bối cảnh số

TẠP CHÍ KINH TẾ - TÀI CHÍNH online, e-ISSN: 3093-334X,

(Đồng tác giả)

2025

Phát hiện trải nghiệm liên kênh không tích cực củakhách hàng nữ khi mua quần áo thời trang - Nghiêncứu tại Tiin Store

Nghiên cứu Kinh tế Tài chính,

(Đồng tác giả)

2026

Ảnh hưởng của sự chấp nhận về giá đến mối quan hệ giữa nhận thức về sản phẩm xanh và ý định mua: Nghiên cứu hình huống mua mỹ phẩmthuần chay của sinh viên trên địa bàn Hà Nội

Tạp chí Nghiên cứu Tài Chính Kế Toán,

(Đồng tác giả)

Hội thảo khoa học trong nước

2014

Thực trạng và giải pháp xây dựng, quản lý và khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam

Quản trị quan hệ khách hàng – Lý luận và công nghệ, ĐH Kinh tế quốc dân,

(Tác giả)

2016

Nhận thức về quản trị quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp Việt nam - Nghiên cứu tính huống tại các công ty bảo hiểm phi nhân thọ

Đào tạo marketing và thẩm định giá theo như cầu xã hội, ĐH Kinh tế Quốc dân,

(Tác giả)

2017

Đo lường tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư cho marketing (ROMI)

Marketing tại Việt Nam - Từ lý thuyết đến thực tiễn, ĐH Kinh tế Quốc dân,

(Tác giả)

2020

HOẠT ĐỘNG MARKETING XANH TẠI CÁC HỆ THỐNG BÁN LẺ HIỆN ĐẠI

Quản trị Kinh doanh và Marketing định hướng phát triển bền vững, Quản trị Kinh doanh và Marketing định hướng phát triển bền vững by Trường đại học Thương Mại & Trường ĐH KTQD,

(Tác giả)

2024

Đánh giá lợi ích của chương trình đào tạo cử nhân Digital Marketing liên kết giữa Trường đại học Kinh tế Quốc dân và Đại học Leeds Beckett

Chuyển đổi số nâng cao chất lượng đào tạo, Chuyển đổi số nâng cao chất lượng đào tạo by Đại học Kinh tế Quốc dân,

(Đồng tác giả)

5/2011

Giảng dạy môn Marketing địa phương tại Đại học kinh tế quốc dân

Đào tạo Marketing theo nhu cầu xã hội ở Việt Nam, ĐH Kinh tế quốc dân,

(Tác giả)

Sách giáo trình, sách chuyên khảo

2009

Marketing căn bản dành cho đào tạo cử nhân trực tuyến

NXB Lao động,

(Đồng chủ biên)

2009

Quản trị quan hệ khách hàng

NXB Phụ nữ,

(Tham gia viết một phần)

2012

Giáo trình Marketing căn bản

NXB Đại học Kinh tế Quốc dân,

(Tham gia viết một phần)

2017

Giáo trình marketing dịch vụ

Chờ xuất bản,

(Chủ biên)

2022

Đề án xây dựng chương trình đào tạo chất lượng cao Digital Marketing

(Chủ biên)

2022

Đề án liên kết đào tạo Digital Marketing giữa Trường đại học Kinh tế Quốc dân và Đại học Leeds Beckett

(Chủ biên)

2023

Giáo trình Marketing dịch vụ

ĐH KTQD, 978-604-330-627-9

(Đồng chủ biên)

2023

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng

(Đồng chủ biên)

Các đề tài, dự án, nhiệm vụ nghiên cứu khoa học các cấp

2021 - 2022

GIẢI PHÁP MARKETING XANH NHẰM THÚC ĐẨY HÀNH VI MUA XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI HỆ THỐNG BÁN LẺ THỰC PHẨM Ở CÁC THÀNH PHỐ LỚN CỦA VIỆT NAM

Thư ký khoa học, Đề tài/dự án từ cấp Bộ và tương đương trở lên giao cho Trường ra quyết định giao nhiệm vụ chủ trì, Chưa nghiệm thu

2020 - 2021

Marketing tương tác trên nền tảng số nhằm gia tăng sự gắn kết và hài lòng của sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Thành viên, Đề tài cấp Trường và tương đương, Đã nghiệm thu

2019 - 2020

Xây dựng đề án "Đào tạo chuẩn hóa & nâng cao năng lực bán hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng của VNPT"

Thư ký khoa học, Đề tài cấp Trường TVDN, Đã nghiệm thu

2018 - 2019

Nghiên cứu ảnh hưởng của tài sản khách hàng tới lòng trung thành của khách hàng tại chuỗi nhà hàng ẩm thực ở Hà nội

Chủ trì, Đề tài cấp Trường KTQD/V2018.54, Đã nghiệm thu

2015-2016

Các giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả công tác bình ổn thị trường trên địa bàn hà nội giai đoạn 2016-2025

Thư ký, Bộ, Đã nghiệm thu

2014-2015

Các giải pháp marketing nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại các cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Ninh Bình

Thành viên, Bộ, Đã nghiệm thu

2013-2015

Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng Việt Nam trong thời đại toàn cầu hóa - Nghiên cứu tình huống thực phẩm dành cho trẻ em

Thành viên, Bộ, Đã nghiệm thu

2012-2013

Truyền thông Marketing tích hợp ( IMC) trên mạng Internet – Thực trạng và giải pháp cho các doanh nghiệp Việt Nam

Thành viên, Trường, Đã nghiệm thu

Kinh nghiệm hướng dẫn NCS ngoài Đại học Kinh tế Quốc dân

Kinh nghiệm hướng dẫn NCS tại Đại học Kinh tế Quốc dân

NCS Đinh Vân Oanh, Đề tài luận án: Ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng tới ý định mua lặp lại của thực khách trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi nhà hàng, K36, 2015 - 2023 (Hướng dần 2)

NCS Trịnh Thùy Giang, Đề tài luận án: Nghiên cứu ảnh hưởng của trải nghiệm khách hàng trong quá trình mua hàng đến ý định truyền miệng và ý định mua lặp lại đối với điểm bán sản phẩm may mặc, K38, 2017 - 2023 (Hướng dần 2)

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Đại học Kinh tế Quốc Dân 207 đường Giải Phóng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Số điện thoại: Tổng đài: (04) 36 280 280, các số máy lẻ: 5437, 5438, 5435 (phụ trách Chương trình thạc sĩ Điều hành cao cấp); 5429, 5420, 5433 (phụ trách Chương trình đào tạo thạc sĩ), 5414, 5415 (phụ trách Chương trình đào tạo tiến sĩ), 5412 (phụ trách Chương trình Post-doc).

Email: viensdh@neu.edu.vn, phd@neu.edu.vn.